Politika zasebnosti in piškotki

1. SPLOŠNO

Družba Tae Morei (v nadaljevanju Tae Morei), kot ponudnik modnih in stilskih storitev preko spletnega mesta www.tae-morei.si, se zavezuje, da bo varovala zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne strani. Zbrane osebne podatke bomo v družbi Tae Morei uporabljali izključno za opravljanje storitev, ki jih ponujamo. V družbi Tae Morei spoštujemo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov naše spletne strani, zato bomo storili vse potrebno, da jih zaščitimo pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed področij, kateremu v družbi Tae Morei posvečamo izredno skrb in pozornost, saj se zavedamo občutljive narave tega področja.

2. UPORABA IN OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV

• ime in priimek;
• naslov elektronske pošte;
• kontaktno telefonsko številko;
• druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce na spletni strani;
• druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno preko elektronske pošte (fotografije, informacije o konfekcijskih številkah, itd.).

Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, v družbi Tae Morei ne odgovarjamo.

2.1 Upravljavec osebnih podatkov Upravljavec osebnih podatkov je lastnik spletne strani – Tae Morei, Kristalna Palača, Ameriška ulica 8, 1000 Ljubljana BTC.

Podjetje Tae Morei se zavezuje k ščitenju zasebnosti uporabnikov spletne strani tae-morei.si ter k skrbi za optimalno tehnološko podporo tej varnosti (ZVOP-2 in GDPR).

Prenos vseh osebnih podatkov je zaščiten z varnim SSL protokolom.

2.2 Kako in zakaj pridobivamo osebne podatke? Kadar se uporabnik prijavi na storitve Tae Morei, obdelujemo le tiste podatke, ki so nujno potrebni za izvedbo storitev (sklenjene pogodbe o opravljanju storitev):

• ime, priimek, naslov elektronske pošte, telefonska številka, podatki o izbrani storitvi in plačilu.

Brez teh podatkov, naročila ne moremo izvesti. Teh podatkov, razen za primer vaše morebitne reklamacije, ne obdelujemo za noben drug namen.

2.3 Piškotki ob obisku spletne strani Na spletni strani tae-morei.si uporabljamo spletne piškotke. Nekatere piškotke, ki so nujni za delovanje spletne strani in njenih osnovnih funkcionalnosti, vam na računalnik naložimo takoj, ko na stran vstopite. Nekatere druge piškotke, vam naložimo le, če se s tem izrecno strinjate tako, da kliknete na potrditveno okence.

2.4 Posredovanje podatkov tretjim osebam Tae Morei brez izrecne predhodne privolitve uporabnika ne bo razkril njegovih osebnih podatkov tretji osebi, razen:

• v primeru, ko je to potrebno zaradi skladnosti s pravnimi obveznostmi, ki jih ima Tae Morei (npr. Finančni upravi in drugim državnim organom na njihovo obrazloženo pisno zahtevo v zvezi s konkretnimi postopki),
• zunanjim izvajalcem storitev, s katerimi ima sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov (npr. računovodskemu servisu, pošti, itd.)

2.5 Vaše pravice glede obdelave osebnih podatkov Uporabniki z vpisom svojih podatkov v obrazce na spletni strani tae-morei.si potrjujejo seznanjenost s pravicami glede njihovih osebnih podatkov. Pravice uporabnikov v povezavi z osebnimi podatki vključujejo pravico do dostopa, vpogleda, izbrisa, popravka, omejitve in prenosa osebnih podatkov. Zahteve za omenjene pravice uporabniki posredujejo na info@tae-morei.si. Zahtevek v povezavi s pravicami uporabnikov glede osebnih podatkov bo obdelan najkasneje v roku 15 dni od prejema popolne vloge. O končanem postopku vas bomo obvestili.

Vsak uporabnik ima glede obdelave osebnih podatkov prav tako možnost, da pri informacijskem pooblaščencu vloži tožbo, v kolikor meni, da obdelava njegovih osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo in določila na področju varstva osebnih podatkov.

2.6. Veljavnost teh informacij Vsa pojasnila o obdelavi vaših osebnih podatkov se nanašajo zgolj na uporabo v okviru spletne strani tae-morei.si in ne veljajo za strani in integrirane aplikacije, do katerih dostopate preko povezav, ki jih je moč najti na tae-morei.si. Strani in integrirane aplikacije, do katerih dostopate preko teh povezav, imajo svoja določila o obdelavi osebnih podatkov, ki so lahko drugačna. Priporočamo vam, da se pred uporabo posamezne spletne strani/aplikacije seznanite z informacijami o obdelavi osebnih podatkov na teh straneh/aplikacijah.

3. PIŠKOTKI

Družba Tae Morei vsakemu uporabniku ob začetku vsakokratne uporabe spletne strani dodeli piškotek za identifikacijo, spremljanje uporabe storitev in zagotavljanje sledljivosti (t.i. “cookie”), ki se v pomnilniku strežnika shranjuje le za čas trajanja obiska spletne strani in se izbriše po eni uri neaktivnosti. Tae Morei lahko na osebni računalnik uporabnika shrani tudi nekatere trajne piškotke, kot npr. identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki za prepoznavanje ob naslednjem obisku spletne strani ali ocene storitev, s pomočjo katerih uporabnik ve, katere storitve je že ocenil, posredno pa tudi piškotke zunanje storitve Google Analytics, ki služijo analizi obiskov spletnega mesta. Tae Morei lahko te podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Za potrebe zagotavljanja spletne varnosti v družbi Tae Morei zbiramo tudi IP naslove, iz katerih uporabniki dostopajo do spletne strani.

Zato, da bi vam omogočili boljšo uporabniško izkušnjo in olajšali uporabo storitev na tae-morei.si, uporabljamo piškotke. V nadaljevanju vam jih želimo podrobneje predstaviti ter odgovoriti na vaša morebitna vprašanja v zvezi z njimi.

Kaj so piškotki (cookies)? Piškotek je majhna datoteka, ki jo spletno mesto, na katerega vstopite, pošlje v vaš računalnik in shrani v njem. Zgolj to spletno mesto lahko nato poišče in prebere posamezen piškotek. Piškotke se uporablja za identifikacijo vašega računalnika ob vsakem obisku spletne strani in vam omogoča lažje premikanje po strani, tako med vašim obiskom strani (uporaba “session cookies”) kot tudi ob večkratnih, kasnejših obiskih (uporaba “permanent cookies”).

Zakaj se na splošno uporabljajo piškotki? Piškotke se uporablja za shranjevanje uporabniških imen, gesel in nastavitev. Omogočajo hitrejše delovanje in bolj osebno storitev za vas. Če spletna stran ne uporablja piškotkov, vas pri vsakem obisku spletne strani ali medmrežja prepozna kot novega obiskovalca. Piškotke lahko nastavi spletna stran, ki ste jo obiskali (first party cookies) ali drugo spletno mesto, ki skrbi za vsebine, ki jih gledate (third party cookies). Vsak piškotek je edinstven za iskalnik, ki ga uporabljate za obisk spletnega mesta. Piškotki niso programska oprema in niso škodljivi za vaš računalnik. Ne vsebujejo računalniške kode. Preko nekaterih piškotkov vas je mogoče identificirati, ne pa prek vseh.

Piškotki na naši spletni strani Pri vsakem vašem obisku spletnega mesta tae-morei.si uporabljamo piškotke za pravilno delovanje spletne strani (da pravilno prikazujemo stran v različnih spletnih brskalnikih, da prikazujemo pravi jezik strani ipd). To so t.i. »session cookies«, ki so odstranjeni takoj, ko zaključite z obiskom spletnega mesta.

Funkcionalni in izvedbeni piškotki Spletna stran, na kateri se nahajate, uporablja piškotke za zbiranje analitičnih in uporabniških podatkov za lastno spletno stran s končnim ciljem izboljšanja izkušnje uporabnika. S pomočjo piškotkov spletna stran samodejno zbira tehnične podatke – o računalniku, o operacijskem sistemu, ki ga uporablja, o internetnem brskalniku, ki ga uporabljate, ali ime domene, preko katere ste prišli na našo spletno stran. Te podatke zbiramo za lastne tržne raziskave in za izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani. Uporaba teh piškotkov nikakor ni povezana z vašim morebitnim uporabniškim profilom ali vašimi konkretnimi naročili storitev.

Poleg tega uporabljamo še nekatere druge piškotke, s katerimi zbiramo podatke o načinu oziroma namenu uporabe naše spletne strani in s pomočjo katerih lahko oblikujemo in nadgrajujemo našo spletno stran, tako, da je čim bolj učinkovita in prijazna uporabnikom. Ti piškotki so shranjeni na vašem računalniku tudi ko zaključite z obiskom spletnega mesta.

Določeni piškotki na primer pošljejo neosebne podatke na Google Analytics: to je program, ki ga uporabljamo za zbiranje podatkov kot so pogostost obiska strani, katera spletna povezava vas je napotila na našo stran in kako dolgo se zadržujete na naši spletni strani. Piškotki ne razkrivajo vaše identitete, temveč zbirajo splošne podatke o številu ljudi, ki obiščejo in uporabljajo našo spletno stran in na kakšen način. To nam pomaga pri izboljšanju spletne strani ter nam omogoča pripravo boljše in ustreznejše vsebine.

Poleg tega uporabljamo tudi t.i. »accessibility cookies«, ki shranjujejo podatke o vaših preferencah, kot na primer velikost pisave in piškotke, ki vam bodo omogočili zaznamovati strani na vaših osebnih računih na socialnih omrežjih. Podatkov, pridobljenih s pomočjo piškotkov, ne prodajamo, niti jih ne delimo z drugimi, razen, če to ni zakonsko zahtevano s strani pristojnih organov (npr.: vladne organizacije in organi sodnega pregona).

Piškotki, ki se naložijo ob vaši izrecni privolitvi Na naši spletni strani uporabljamo tudi piškotke, ki zahtevajo vašo izrecno privolitev. Uporabo teh piškotkov lahko kadarkoli prekličete.

4. IZJAVA O VAROVANJU ZAUPNOSTI OSEBNIH PODATKOV IN ZASEBNOSTI UPORABNIKOV

Družba Tae Morei je v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, zavezana k varovanju osebnih podatkov uporabnikov svoje spletne strani. Pod nobenim pogojem ne bomo brez izrecnega dovoljenja uporabnika posredovali osebnih oz. drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bomo omogočili tretji osebi vpogleda v osebne oz. druge podatke uporabnika, razen če bi to od nas zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov ponudnika. Vsi osebni in drugi podatki, ki jih bo uporabnik posredoval ob prijavi na storitve, bodo varovani v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. V družbi Tae Morei teh podatkov ne bomo uporabili v namen, ki bi kakorkoli škodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Tae Morei podatkov uporabnikov ne bo uporabil za pošiljanje promocijske e-pošte ali drugega nezaželenega promocijskega materiala, razen za pošiljanje tistih promocijskih obvestil, na katere se bo uporabnik naročil oz. s katerimi bo soglašal. Tae Morei lahko podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kršena v nobeni obliki. Dostavni službi (npr. Pošta Slovenije, GLS, DHL, UPS ipd.) bomo v družbi Tae Morei zaupali le potrebne podatke za dostavo izdelkov, ki jih ponujamo. Prek elektronske pošte bomo v družbi Tae Morei stopili v stik z uporabnikom, če bo to potrebno za izvedbo storitev, prek kontaktne telefonske številke pa le, če bo v postopku dogovora ali izvajanja storitev prišlo do težav.

5. IZVAJANJE POLITIKE ZASEBNOSTI

Vse, pri družbi Tae Morei redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne strani. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja z družbo Tae Morei. Uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati storitve in lahko zahtevajo izbris svojih podatkov. To storijo tako, da s pisno izjavo (elektronska pošta) družbi Tae Morei sporočijo svojo zahtevo. Pred podajo izjave o preklicu uporabe storitev mora uporabnik družbi Tae Morei poravnati vse še neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih storitev. Družba Tae Morei bo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne strani v okviru te politike zasebnosti varovala tudi v primeru preklica uporabe storitev.

6. DODATNA POJASNILA

Če imate vprašanja, težave ali pripombe glede te politike zasebnosti, nam to lahko sporočite na elektronski naslov: info@tae-morei.si.